Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política se ha redactado para cumplir el deber de transparencia previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

AGMO PROJECTS S.L.U. · NIF B75458885 · Calle del Pintor Fortuny 17, Bajos, 08001 Barcelona, España · [email protected]. No se ha designado delegado de protección de datos; puede dirigir cualquier consulta sobre esta política al correo indicado.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Compra de entradas: nombre, correo electrónico y confirmación del pago (no almacenamos datos de tarjeta; el pago lo procesa Stripe). Finalidad: emitir y enviar su entrada, gestionar cancelaciones y reembolsos. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones legales: datos de la transacción. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Consultas por correo o teléfono: datos de contacto y contenido de la consulta. Finalidad: atenderla. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
• Analítica web: datos de navegación mediante Google Analytics 4, incluida la atribución de compras al origen de la visita. Base jurídica: su consentimiento, que se solicita a través del banner de cookies y puede retirar en cualquier momento (véase la Política de cookies).

Los datos solicitados en el proceso de compra son necesarios para emitir la entrada; si no se facilitan, no será posible completar la compra. El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados.

3. Plazos de conservación

Los datos de compra se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales, en particular las fiscales (con carácter general, 4 años; máximo 5 años desde la compra). Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los datos de analítica se conservan según los plazos indicados en la Política de cookies.

4. Destinatarios

Comunicamos datos a proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesamiento de pagos.
• Resend, Inc. (EE. UU.) — envío de las entradas por correo electrónico.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — alojamiento, seguridad y base de datos de entradas.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — analítica web, únicamente con su consentimiento.

Asimismo, comunicaremos datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal. No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están situados en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el marco de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Sus derechos

Puede ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos otorgados, escribiendo a [email protected] e identificándose adecuadamente. Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.

8. Actualizaciones

Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas u operativas. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Política de privadesa

Aquesta política dona compliment al deure de transparència previst al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

AGMO PROJECTS S.L.U. · NIF B75458885 · Carrer del Pintor Fortuny 17, Baixos, 08001 Barcelona · [email protected]. No s'ha designat delegat de protecció de dades; podeu adreçar qualsevol consulta al correu indicat.

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

• Compra d'entrades: nom, correu electrònic i confirmació del pagament (no emmagatzemem dades de targeta; el pagament el processa Stripe). Finalitat: emetre i enviar l'entrada, gestionar cancel·lacions i reemborsaments. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
• Facturació i obligacions legals: dades de la transacció. Base jurídica: compliment d'obligacions legals, en particular fiscals (art. 6.1.c RGPD).
• Consultes per correu o telèfon: dades de contacte i contingut de la consulta. Base jurídica: consentiment (art. 6.1.a RGPD), que podeu retirar en qualsevol moment.
• Analítica web: dades de navegació mitjançant Google Analytics 4, inclosa l'atribució de compres a l'origen de la visita. Base jurídica: el vostre consentiment, que se sol·licita al bàner de galetes i podeu retirar en qualsevol moment (vegeu la Política de galetes).

Les dades del procés de compra són necessàries per emetre l'entrada; si no es faciliten, no serà possible completar la compra.

3. Terminis de conservació

Les dades de compra es conserven mentre duri la relació contractual i, posteriorment, degudament bloquejades durant els terminis de prescripció de les obligacions legals, en particular les fiscals (amb caràcter general, 4 anys; màxim 5 anys des de la compra). Les dades de consultes es conserven el temps necessari per atendre-les.

4. Destinataris

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — processament de pagaments.
• Resend, Inc. (EUA) — enviament de les entrades per correu electrònic.
• Cloudflare, Inc. (EUA) — allotjament, seguretat i base de dades d'entrades.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — analítica web, únicament amb el vostre consentiment.

Comunicarem dades a les administracions públiques, jutges i tribunals quan hi hagi obligació legal. No venem les vostres dades.

5. Transferències internacionals

Alguns proveïdors són als Estats Units. Les transferències s'emparen en el marc EU-U.S. Data Privacy Framework o, si no, en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Els vostres drets

Podeu exercir gratuïtament els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar els consentiments atorgats, escrivint a [email protected]. Si considereu que hem vulnerat els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades en l'àmbit de les seves competències.

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua o l'accés no autoritzat.

8. Actualitzacions

Podem modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o operatives. La versió vigent estarà sempre publicada en aquesta pàgina.

Privacy Policy

This policy fulfils the transparency obligations of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).

1. Data controller

AGMO PROJECTS S.L.U. · Spanish Tax ID (NIF) B75458885 · Calle del Pintor Fortuny 17, Bajos, 08001 Barcelona, Spain · [email protected]. No data protection officer has been appointed; please address any questions about this policy to the email above.

2. What data we process and why

• Ticket purchases: name, email address and payment confirmation (we do not store card details; payments are processed by Stripe). Purpose: issuing and delivering your ticket, handling cancellations and refunds. Legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Invoicing and legal obligations: transaction data. Legal basis: compliance with legal obligations, in particular tax law (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Enquiries by email or phone: contact details and the content of your enquiry. Legal basis: consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you may withdraw at any time.
• Web analytics: browsing data via Google Analytics 4, including attribution of purchases to the traffic source of your visit. Legal basis: your consent, requested through the cookie banner and withdrawable at any time (see the Cookie Policy).

The data requested during checkout is necessary to issue your ticket; without it the purchase cannot be completed.

3. Retention periods

Purchase data is kept for the duration of the contractual relationship and thereafter, duly blocked, for the limitation periods of applicable legal obligations, in particular tax obligations (generally 4 years; at most 5 years from purchase). Enquiry data is kept as long as needed to handle the enquiry. Analytics data retention is described in the Cookie Policy.

4. Recipients

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Ireland) — payment processing.
• Resend, Inc. (USA) — delivery of tickets by email.
• Cloudflare, Inc. (USA) — hosting, security and the ticket database.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — web analytics, only with your consent.

We will also disclose data to public authorities, courts and tribunals where legally required. We do not sell your data or share it with third parties for commercial purposes.

5. International transfers

Some providers are located in the United States. Transfers are covered by the EU-U.S. Data Privacy Framework or, failing that, by the standard contractual clauses approved by the European Commission.

6. Your rights

You may exercise, free of charge, your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability, and withdraw any consent given, by writing to [email protected] with adequate identification. If you believe your rights have been infringed, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

7. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to keep data secure and prevent its alteration, loss or unauthorised access, taking into account the state of the art and the risks of the processing.

8. Updates

We may update this policy to reflect legal or operational changes. The current version will always be published on this page.